Mappa Interattiva - dove le persone incontrano le attività
Il funnel di marketing descrive il percorso che accompagna l’utente lungo i diversi touchpoint gestiti dal brand, dal primo contatto fino alla conversione. Serve a capire quali contenuti proporre e come comunicare in base alla fase in cui si trova il potenziale cliente.
Quali sono le fasi del funnel marketing?
• TOFU (Top of the Funnel)
È la parte iniziale del funnel e ha l’obiettivo di intercettare utenti in target. In questa fase si utilizzano contenuti interessanti, coinvolgenti e capaci di attirare l’attenzione, così da aumentare la visibilità del brand e generare interesse.
• MOFU (Middle of the Funnel)
È la fase intermedia, in cui il brand lavora per interagire con gli utenti, superare eventuali diffidenze e rispondere ai loro bisogni informativi. Qui entrano in gioco contenuti utili, chiari e approfonditi, pensati per accompagnare il pubblico verso una maggiore fiducia.
• BOFU (Bottom of the Funnel)
È la fase finale del funnel, quella più orientata alla conversione. In questo momento la comunicazione diventa più diretta e strategica, con messaggi commerciali, promozionali e campagne performance, pensati per spingere l’utente all’azione.
Capire il funnel marketing significa quindi comprendere che non tutti i contenuti hanno lo stesso obiettivo: ogni fase richiede messaggi diversi, costruiti per accompagnare il consumatore in modo coerente lungo tutto il percorso.
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