Specifico: devi individuare degli obiettivi concreti e specifici. Ottenere 100 follower su FB non è un obiettivo, lo è aumentare del 10% in 6 mesi le conversioni al tuo e-commerce derivanti da utenti Facebook;
Misurabile: “senza dati, sei solo un altro soggetto con un’opinione”. Bisogna impostare degli obiettivi misurabili, attraverso un approccio scientifico.
Raggiungibile: devi avere degli obiettivi credibili, raggiungibili dal brand e dalle risorse che puoi investire nella strategia di SMM;
Realistico: indicare quale risultati possono essere realisticamente raggiunti sulla base delle risorse disponibili.
Correlato nel tempo: gli obiettivi che imposti devono essere raggiungibili in un tempo limitato, ma anche congruo. Prevedere una scadenza ti consentirà di poter pianificare meglio non solo il lavoro da svolgere, ma anche l’investimento da destinare al Social media marketing.
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