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Una campagna può sembrare perfetta, ma fallire nella realtà. Perché conoscere margini, clienti e processi interni è fondamentale per fare marketing.
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Ho capito che una strategia digitale non può nascere soltanto da una riunione o da qualche informazione raccolta via email. Ci sono aspetti che fanno davvero la differenza: i margini di un prodotto, la gestione dei contatti, la disponibilità della merce e le richieste dei clienti. Sono dettagli che difficilmente emergono da una presentazione. Senza conoscerli, anche una campagna ben progettata può trasformarsi in un investimento poco efficace.
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