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Dopo anni trascorsi come cliente delle agenzie, ho osservato da vicino un modello di lavoro che spesso lascia le PMI distanti dalla propria realtà.
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Durante i miei dieci anni nelle aziende, ho collaborato spesso con agenzie di marketing, osservandone il funzionamento dalla parte del cliente.
La mia esperienza mi ha mostrato un modello organizzativo basato su strutture, dipendenti, costi fissi e gestione di numerosi clienti contemporaneamente. Un sistema nel quale il tempo e l'attenzione vengono necessariamente distribuiti.
Ma c'è un altro aspetto: un'agenzia lavora spesso sulle informazioni raccolte durante le riunioni, senza vivere direttamente la quotidianità dell'impresa.
Io non considero questo un difetto, ma una caratteristica del modello. Per le piccole e medie aziende, però, può significare pagare competenze che non entrano davvero nella propria realtà.
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