Mappa Interattiva - dove le persone incontrano le attività
Quando un’azienda o uno studio professionale ci contatta, una delle prime domande è sempre la stessa: è meglio un intervento da remoto o direttamente in sede? In DigiSmart lavoriamo in entrambe le modalità, perché sappiamo che la scelta “giusta” dipende dall’infrastruttura, dall’urgenza e dal tipo di attività da svolgere.
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Come operiamo in DigiSmart (remoto e on-site)
Con sede nel Canavese, supportiamo PMI e professionisti su tutto il territorio piemontese e valdostano. Possiamo operare da remoto o direttamente nella vostra sede, mantenendo un approccio personalizzato orientato alla crescita aziendale e basato su sicurezza, praticità e innovazione.
Cosa copre la nostra assistenza, in entrambe le modalità
Il nostro servizio riguarda la gestione, assistenza e manutenzione della vostra infrastruttura e delle vostre risorse IT, HW e SW, sia pre che post installazione. Questo significa che possiamo seguirvi nel tempo, non solo “quando c’è un problema”, ma anche nella gestione ordinaria dell’infrastruttura.
Quando scegliere l’assistenza da remoto
L’operatività remota è particolarmente utile quando l’obiettivo è ripristinare rapidamente la continuità operativa e gestire attività che non richiedono presenza fisica. È una modalità efficace per molte esigenze di gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT, mantenendo l’assistenza coerente con il nostro approccio “su misura”.
Quando scegliere l’intervento on-site (in sede)
L’intervento in sede diventa la scelta più adatta quando serve una presenza fisica sull’infrastruttura o quando l’operatività aziendale richiede supporto diretto sul posto. Anche in questo caso, l’obiettivo resta lo stesso: garantire un servizio veloce e professionale e mantenere l’infrastruttura efficiente nel tempo.
Contratto o on-demand: due strade, stessa assistenza
Se desiderate continuità e pianificazione, proponiamo Contratti di Assistenza Informatica: includono priorità d’intervento per l’assistenza straordinaria e, nel monte ore acquistato, anche l’assistenza ordinaria (intervento sistemistico di mantenimento e manutenzione dell’infrastruttura). Se invece preferite la massima flessibilità, è disponibile la formula On Demand con nessun vincolo contrattuale e preventivo gratuito su richiesta.
Parliamone: troviamo insieme la modalità più adatta
Ogni infrastruttura è diversa: per questo abbiamo sviluppato soluzioni contrattuali pensate per offrirvi un’assistenza davvero su misura, in base alle esigenze e alla struttura della vostra azienda. Contattateci: valutiamo insieme se è meglio partire con supporto remoto, con intervento on-site, oppure con una combinazione delle due modalità.
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