I chatbot potenziati dall'intelligenza artificiale (AI) rappresentano un'evoluzione rispetto ai chatbot tradizionali, grazie alla loro capacità di comprendere il linguaggio naturale, apprendere dai dati e adattarsi alle interazioni. Questi chatbot sono programmati per rispondere in modo più umano e contestuale, il che significa che possono gestire conversazioni più complesse e personalizzate rispetto ai modelli precedenti.
Vediamo insieme le caratteristiche principali.
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