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Quando un cliente arriva per un prodotto e ne scopre altri completamente diversi


Quando un cliente arriva per un prodotto e ne scopre altri completamente diversi
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Mappa Interattiva - dove le persone incontrano le attività

Una delle caratteristiche più interessanti dello shopping online è la possibilità di iniziare cercando una cosa e terminare la navigazione avendone scoperte molte altre.

Succede continuamente anche nei negozi fisici. Entriamo per acquistare un determinato articolo e, passando davanti a un’altra vetrina, qualcosa attira la nostra attenzione.

Un marketplace può riprodurre online questa stessa dinamica.

Una persona potrebbe arrivare su Shop.Gumy interessata a un prodotto per la casa e, continuando a navigare, incontrare un accessorio, un oggetto artigianale o un marchio che non conosceva. Il valore della piattaforma non consiste quindi soltanto nel permettere di trovare ciò che stavamo cercando, ma anche nel favorire la scoperta.

Per le aziende questo rappresenta una grande opportunità.

Il proprio prodotto può essere visto non soltanto da chi lo cerca direttamente, ma anche da persone arrivate sulla piattaforma per motivi completamente differenti.

È proprio qui che la varietà dell’offerta diventa interessante. Più realtà e categorie convivono nello stesso ambiente, maggiori diventano le possibilità di creare incontri inattesi tra prodotti e potenziali clienti.

Naturalmente ogni articolo deve essere presentato bene, perché l’attenzione online dura pochi secondi. Ma una volta catturata la curiosità, il visitatore può approfondire l’azienda e scoprire altre proposte.

Lo shopping digitale non segue sempre un percorso lineare.

E spesso proprio questa libertà di esplorazione permette ai marchi meno conosciuti di ottenere qualcosa di prezioso: essere scoperti da qualcuno che non li stava ancora cercando.

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