Mappa Interattiva - dove le persone incontrano le attività
Avere un proprio sito ecommerce rappresenta certamente un vantaggio, ma nel mercato digitale di oggi affidare tutta la propria visibilità a un unico canale può significare rinunciare a molte occasioni di incontro con nuovi clienti.
Le persone scoprono prodotti in modi completamente differenti. Alcune partono da Google, altre dai social network, altre ancora preferiscono navigare all'interno di piattaforme dove possono osservare contemporaneamente aziende e proposte diverse. Essere presenti in più punti del percorso digitale permette quindi di aumentare le probabilità di essere trovati.
Una piattaforma come Shop.Gumy può diventare una vetrina aggiuntiva accanto ai canali già utilizzati dall'azienda. Non significa duplicare inutilmente la propria presenza, ma creare una nuova porta di accesso al marchio.
Un cliente che non conosce il nome di un produttore difficilmente visiterà spontaneamente il suo sito. Potrebbe però incontrarlo mentre esplora una categoria, osserva prodotti simili oppure semplicemente cerca qualcosa di nuovo.
La multicanalità permette inoltre di non dipendere completamente dalle prestazioni di un singolo sito, social network o campagna pubblicitaria.
Nel commercio digitale la domanda non dovrebbe essere soltanto “dove vendo?”, ma “in quanti modi diversi un possibile cliente può arrivare fino a me?”.
Più percorsi conducono all'azienda, maggiori diventano le occasioni di trasformare una scoperta casuale in interesse e, successivamente, in una nuova relazione commerciale.
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