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Molte PMI comunicano usando parole che non dicono nulla.
“Qualità”, “eccellenza”, “affidabilità” compaiono ovunque,
ma raramente spiegano come e perché un’azienda fa la differenza.
Il linguaggio si appiattisce e il brand diventa anonimo.
Il problema non è scegliere le parole sbagliate,
ma usarle senza collegarle a fatti, processi e scelte reali.
Senza contesto, anche i messaggi corretti perdono significato.
La comunicazione d’impresa efficace rende leggibili le competenze,
non le nasconde dietro formule generiche.
Per una PMI, il linguaggio non è un dettaglio stilistico:
è lo strumento che trasforma l’esperienza in valore comprensibile.
Lavinia Giganti
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