AGGIORNATO AL: 23/04/2025 12:01:05
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La fedeltà del cliente è una misura della probabilità di un cliente di fare affari ripetuti con un'azienda o un marchio. È il risultato della soddisfazione del cliente, delle esperienze positive dei clienti e del valore complessivo dei beni o servizi che un cliente riceve da un'azienda.

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