Mappa Interattiva - dove le persone incontrano le attività
"Chiedi di Marco, è lui che segue i preventivi." Basta una frase così per cambiare il rapporto con un'azienda. Non scrivi più a un indirizzo generico, scrivi a una persona.
Conoscere chi lavora in un'impresa riduce la distanza. Il cliente sa a chi rivolgersi, immagina come verrà trattato, si fida di più. Vale per un'officina come per uno studio professionale.
Eppure molte attività online restano anonime, con pagine in cui l'impresa parla al plurale, senza nomi né volti.
Raccontare le persone non significa pubblicare il curriculum di tutti. Può bastare una storia: come è arrivato il collaboratore più esperto, chi ha avuto l'idea di un nuovo servizio.
Chi, nella tua attività, meriterebbe di essere conosciuto dai clienti?
Su G-Channel la redazione dà spazio anche alle persone che fanno vivere le imprese.
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