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Dopo aver compreso la differenza tra CB e prospect vediamo cosa succede quando (finalmente!) il cliente firma il modulo di adesione e diventa... nostro cliente in CB! Per Enza il lavoro inizia proprio in quel momento, perchè il cliente non deve mai sentirsi solo, soprattutto all'inizio quando è necessario controllare che tutti i servizi siano correttamente attivati (e fatturati...).
Al prossimo episodio per una nuova gestione della CB!
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