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Una comunicazione che piace a tutti raramente funziona davvero.
Molte PMI cercano consenso immediato:
messaggi rassicuranti, toni neutri, parole che non disturbano.
Così però la comunicazione d’impresa perde incisività.
Essere efficaci non significa essere simpatici,
ma essere chiari, comprensibili e riconoscibili.
Un messaggio utile può anche non piacere, ma resta memorabile.
Quando la comunicazione evita di prendere posizione,
il brand diventa invisibile e intercambiabile.
La chiarezza richiede scelte, e le scelte espongono.
Per una PMI, comunicare bene significa accettare un rischio:
non piacere a tutti, ma essere rilevanti per qualcuno.
Lavinia Giganti
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